0

Valve признали виновной в нарушении законов Австралии

Valve признали виновной в нарушении законов Австралии

Федеральный суд Австралии признал вину компании Valve в нарушении закона о защите прав потребителей. Решение суда передает интернет-издание Kotaku Australia во вторник, 29 марта.

Компания обвинялась в несоблюдении закона из-за отсутствия на момент подачи иска программы по возврату товаров. Согласно материалам дела, в августе 2014-го в Steam жителям Австралии не возвращали деньги с приобретенных в онлайн-магазине игр. Ограничения распространялись на весь каталог сервиса.

Суд признал неправомерными три пункта в соглашении подписчика Steam и два пункта в правилах по возврату средств. Ограничивающими или нарушающими права австралийцев названы не только положения Steam по возврату денег, но и отсутствие гарантии качества продукции.

Основным предметом споров были электронные копии игр, распространяемых через веб-клиент Steam. Формально это не считается торговлей, согласно законам Австралии. Кроме того, электронные копии, не имеющие физических эквивалентов, не попадают под определение «товары» в законе о правах потребителей. Все эти доводы, однако, были отклонены Федеральным судом.

Следующее слушание по делу назначено на 15 апреля.

Новая программа по возмещению средств на приобретенные игры в Steam начала действовать в начале лета прошедшего года. Согласно ей, клиенты из разных стран (включая Россию) вправе вернуть деньги за товар, если покупка была сделана не позднее 14 дней, а суммарно проведенное в игре время не превышает двух часов. Возврату подлежат также дополнения, программное обеспечение, но не фильмы.

Также по теме

Также по теме